Ein Hahn-Band erfüllt seinen Zweck in der Regel über mehrere Jahrzehnte. Doch mit der Zeit setzt sich vielleicht der Flügel oder eine Tür muss bei einem dreiteiligen Band ausgehängt werden. Da ist manchmal der Rat des Dr. Hahn-Experten gefragt. Mit der neuen Service-App beschleunigt Dr. Hahn die Beantwortung der Kundenanfragen. Zielsetzung ist, dass sich binnen 15 Minuten ein Service-Mitarbeiter meldet und geeignete Ratschläge geben kann.
Jede Einbausituation ist anders und oft ist es schwierig, die Lage vor Ort zu beschreiben. Damit der Hahn-Experte den Fall schnell erfassen und schnell die passende Lösung anbieten kann, beinhaltet die neue Smartphone-App die Möglichkeit, Bilder der Einbausituation zu verschicken.
Die Hahn Hotline-APP gibt es derzeit für die Betriebssyteme Android und iOS und ist im ersten Schritt nur in deutscher Sprache erhältlich.